Kontaktų centro sistemos priežiūros, aptarnavimo ir konfigūravimo bei licencijų palaikymo paslaugos

👋 Sveiki! Aš esu TEDAS – tavo pirkimų asistentas 💼✨

Dabar negaliu atsakyti 🤖💤 Nes dokumentai, susiję su šiuo viešuoju pirkimu, šiuo metu yra apdorojami 🛠️📄

Užsuk truputį vėliau – būsiu pasiruošęs padėti! 🙌
Ačiū už kantrybę! 💙


Pirkimo numeris
465870
Pirkimo tipas
Konkretus pirkimas
Terminas
2019-12-27 00:00
Paskelbimo data
2019-12-12 12:00
Vertė
N/A
Pirkimo objekto tipas
N/A
Pirkėjas
Valstybės įmonė 'REGITRA'
Aprašymas

Pirkimo kategorijos
50330000 - Telekomunikacijų įrangos priežiūros paslaugos

Pirkimo numeris

465870

Pirkimo tipas

Konkretus pirkimas

Terminas

2019-12-27 00:00

Paskelbimo data

2019-12-12 12:00

Vertė

N/A

Pirkimo objekto tipas

N/A

Pirkėjas

Valstybės įmonė 'REGITRA'

Aprašymas

Pirkimo kategorijos

50330000 - Telekomunikacijų įrangos priežiūros paslaugos


I.1) Pavadinimas ir adresai
Valstybės įmonė 'REGITRA' 110078991 Liepkalnio g. 97 Vilnius 02121 LT Asmuo ryšiams: Džiuljeta Malinauskaitė Telefonas: +370 52646466 El. paštas: [email protected] adresas (-ai): Pagrindinis adresas: https://www.regitra.lt Pirkėjo profilio adresas: https://pirkimai.eviesiejipirkimai.lt/ctm/Company/CompanyInformation/Index/4611
I.3) Komunikavimas
Neribota, visapusiška tiesioginė ir nemokama prieiga prie pirkimo dokumentų suteikiama: https://pirkimai.eviesiejipirkimai.lt/app/rfq/publicpurchase_docs.asp?PID=490948Daugiau informacijos galima gauti pirmiau nurodytu adresu: Pasiūlymai arba prašymai dalyvauti turi būti siunčiami elektroniniu būdu per: https://pirkimai.eviesiejipirkimai.lt/app/rfq/rwlentrance_s.asp?PID=490948&B=PPO Pasiūlymai arba prašymai dalyvauti turi būti siunčiami pirmiau nurodytu adresu
I.4) Perkančiosios organizacijos tipas
Viešosios teisės reglamentuojama įstaiga
I.5) Pagrindinė veikla
Bendros viešosios paslaugos
II.1.1) Pavadinimas
Kontaktų centro sistemos priežiūros, aptarnavimo ir konfigūravimo bei licencijų palaikymo paslaugos
II.1.2) Pagrindinis BVPŽ kodas
50330000 - Telekomunikacijų įrangos priežiūros paslaugos
II.1.3) Sutarties tipas
Paslaugos
II.1.4) Trumpas aprašymas
Sistemos licencijų (20 darbo vietų) palaikymas su sistemos versijų atnaujinimais 36 mėn. laikotarpiui; Sistemos priežiūra ir aptarnavimas (36 mėn.); Sistemos konfigūravimo paslaugos (iki 300 val. per 36 mėn. laikotarpį).
II.1.6) Informacija apie pirkimo dalis
Ši sutartis suskaidyta į pirkimo dalis: ne
II.2.2) Papildomas (-i) BVPŽ kodas (-ai)
50330000 - Telekomunikacijų įrangos priežiūros paslaugos
II.2.3) Įgyvendinimo vieta
Pagrindinė įgyvendinimo vieta: Liepkalnio g. 97, Vilnius
II.2.4) Pirkimo aprašymas
Sistemos licencijų (20 darbo vietų) palaikymas su sistemos versijų atnaujinimais 36 mėnesių laikotarpiui; Sistemos priežiūra ir aptarnavimas (36 mėn.); Sistemos konfigūravimo paslaugos (iki 300 val. per 36 mėn. laikotarpį).
II.2.5) Sutarties skyrimo kriterijai
Toliau pateikti kriterijaiKaina
II.2.7) Sutarties, preliminariosios sutarties ar dinaminės pirkimo sistemos taikymo trukmė
Trukmė mėnesiais: 37Ši sutartis gali būti pratęsta: ne
II.2.10) Informacija apie alternatyvius pasiūlymus
Leidžiama pateikti alternatyvius pasiūlymus: ne
II.2.11) Informacija apie pasirinkimo galimybes
Pasirinkimo galimybės: ne
II.2.13) Informacija apie Europos Sąjungos fondus
Pirkimas yra susijęs su projektu ir (arba) programa, finansuojama Europos Sąjungos lėšomis: ne
III.1.1) Informacija apie pašalinimo pagrindus ir tinkamumas vykdyti profesinę veiklą, įskaitant reikalavimus, susijusius su įtraukimu į profesinius ar prekybos registrus
Sąlygų sąrašas ir trumpas aprašymas: Tiekėjas, dalyvaujantis pirkime, turi atitikti nurodytus reikalavimus dėl tiekėjų pašalinimo pagrindų nebuvimo. Tiekėjas pasiūlyme turi pateikti Europos bendrąjį viešųjų pirkimų dokumentą (EBVPD) - aktualią redakciją, pakeičiančią kompetentingų institucijų išduodamus dokumentus ir preliminariai patvirtinančią, kad nėra tiekėjo pašalinimo pagrindų, nustatytų vadovaujantis Viešųjų pirkimų įstatymo 45 straipsnio nuostatomis. Europos bendrasis viešųjų pirkimų dokumentas parengiamas pagal standartinę formą, kuri yra patvirtinta 2016 m. sausio 5 d. Komisijos įgyvendinimo reglamentu (ES) 2016/7, kuriuo nustatoma Europos bendrojo viešųjų pirkimų dokumento standartinė forma (OL 2016 L 3, p. 16). Norintieji pildyti Europos bendrąjį viešųjų pirkimų dokumentą elektroniniu būdu, naudojasi Europos Komisijos sukurta elektronine forma.Visų pagal EBVPD reikalaujamų dokumentų bus prašoma pateikti tik galimą laimėtoją.
III.1.2) Ekonominė ir finansinė padėtis
Atrankos kriterijų sąrašas ir trumpas aprašymas: Netaikoma. Minimalus (-ūs) standartas (-ai), kurio (-ių) gali būti reikalaujama: Netaikoma.
III.1.3) Techniniai ir profesiniai pajėgumai
Atrankos kriterijų sąrašas ir trumpas aprašymas: Nurodyti pirkimo dokumentuose. Minimalus (-ūs) standartas (-ai), kurio (-ių) gali būti reikalaujama: Reikalavimai nurodyti pirkimo dokumentuose.
III.2.2) Sutarties vykdymo sąlygos
1) Paslaugų teikėjas, nesilaikęs šios Sutarties 1 priede 8 skyriuje 8.5.1.2; 8.5.2.2; 8.5.3.2 papunkčiuose nustatytų kreipinių išsprendimo terminų, moka Pirkėjui 10 Eur baudą už kiekvieną uždelstą Pirkėjo darbo valandą kaip numatyta Techninės specifikacijos 7.9 papunktyje. Pirkėjas, prieš tai raštu įspėjęs Paslaugų teikėją, gali išskaičiuoti baudų sumą iš Teikėjui mokėtinų sumų ir (arba) nutraukti Sutartį. Prastovos laiką sudaro laikas, per kurį Tiekėjas reaguoja į Perkančiosios organizacijos kreipinį ir sprendimo laikas.2) Paslaugų teikėjas be Pirkėjo sutikimo įdiegęs sistemos atnaujinimus ir/ar pakeitimus moka vienkartinę 200 Eur baudą už kiekvieną atvejį.3) Už kiekvieną pavėluotą dieną atsiskaityti su Paslaugų teikėju Užsakovas moka Paslaugų teikėjui 10 Eur baudą.Kitos sutarties vykdymo sąlygos nurodytos Sutarties (specialioji dalis) 7 dalyje "Atsakomybė ir sankcijų dydis".
IV.1.1) Procedūros tipas
Atviras konkursas
IV.2.2) Pasiūlymų ar prašymų dalyvauti priėmimo terminas
Data: 2019-12-27 Vietos laikas: 08:00
IV.2.4) Kalbos, kuriomis gali būti teikiami pasiūlymai ar prašymai dalyvauti
Lietuvių
IV.2.6) Minimalus laikotarpis, per kurį dalyvis privalo užtikrinti pasiūlymo galiojimą
Trukmė mėnesiais : 3 (nuo nustatytos dienos, kurią priimami pasiūlymai)
IV.2.7) Vokų su pasiūlymais atplėšimo sąlygos
Data: 2019-12-27 Vietos laikas: 08:45 Vieta: Valstybės įmonė "Regitra", Liepkalnio g. 97, Vilnius, 216 kabinetas. Informacija apie įgaliotuosius asmenis ir vokų su pasiūlymais atplėšimo procedūrą: Tiekėjai nedalyvauja Komisijos posėdžiuose, kuriuose susipažįstama su elektroninėmis priemonėmis pateiktais pasiūlymais, atliekamos pasiūlymų nagrinėjimo, vertinimo ir palyginimo procedūros.Apie protokolu įformintus susipažinimo su pasiūlymais procedūros rezultatus nebus pranešama to pageidaujantiems pasiūlymus pateikusiems tiekėjams
VI.1) Informacija apie periodiškumą
Tai pasikartojantis pirkimas: taip
VI.2) Informacija apie elektroninius darbo srautus
Bus priimamos elektroninės sąskaitos faktūros
VI.4.1) Peržiūros institucija
Vilniaus m. apygardos teismas Vilnius LT
VI.5) Paskelbimo data
2019-12-12
VI.7) Metinis pirkimų planas
Turimos “Genesys” sistemos programinės įrangos priežiūros, palaikymo ir modernizavimo paslaugos

I.1) Pavadinimas ir adresai

Valstybės įmonė 'REGITRA' 110078991 Liepkalnio g. 97 Vilnius 02121 LT Asmuo ryšiams: Džiuljeta Malinauskaitė Telefonas: +370 52646466 El. paštas: [email protected] adresas (-ai): Pagrindinis adresas: https://www.regitra.lt Pirkėjo profilio adresas: https://pirkimai.eviesiejipirkimai.lt/ctm/Company/CompanyInformation/Index/4611

I.3) Komunikavimas

Neribota, visapusiška tiesioginė ir nemokama prieiga prie pirkimo dokumentų suteikiama: https://pirkimai.eviesiejipirkimai.lt/app/rfq/publicpurchase_docs.asp?PID=490948Daugiau informacijos galima gauti pirmiau nurodytu adresu: Pasiūlymai arba prašymai dalyvauti turi būti siunčiami elektroniniu būdu per: https://pirkimai.eviesiejipirkimai.lt/app/rfq/rwlentrance_s.asp?PID=490948&B=PPO Pasiūlymai arba prašymai dalyvauti turi būti siunčiami pirmiau nurodytu adresu

I.4) Perkančiosios organizacijos tipas

Viešosios teisės reglamentuojama įstaiga

I.5) Pagrindinė veikla

Bendros viešosios paslaugos

II.1.1) Pavadinimas

Kontaktų centro sistemos priežiūros, aptarnavimo ir konfigūravimo bei licencijų palaikymo paslaugos

II.1.2) Pagrindinis BVPŽ kodas

50330000 - Telekomunikacijų įrangos priežiūros paslaugos

II.1.3) Sutarties tipas

Paslaugos

II.1.4) Trumpas aprašymas

Sistemos licencijų (20 darbo vietų) palaikymas su sistemos versijų atnaujinimais 36 mėn. laikotarpiui; Sistemos priežiūra ir aptarnavimas (36 mėn.); Sistemos konfigūravimo paslaugos (iki 300 val. per 36 mėn. laikotarpį).

II.1.6) Informacija apie pirkimo dalis

Ši sutartis suskaidyta į pirkimo dalis: ne

II.2.2) Papildomas (-i) BVPŽ kodas (-ai)

50330000 - Telekomunikacijų įrangos priežiūros paslaugos

II.2.3) Įgyvendinimo vieta

Pagrindinė įgyvendinimo vieta: Liepkalnio g. 97, Vilnius

II.2.4) Pirkimo aprašymas

Sistemos licencijų (20 darbo vietų) palaikymas su sistemos versijų atnaujinimais 36 mėnesių laikotarpiui; Sistemos priežiūra ir aptarnavimas (36 mėn.); Sistemos konfigūravimo paslaugos (iki 300 val. per 36 mėn. laikotarpį).

II.2.5) Sutarties skyrimo kriterijai

Toliau pateikti kriterijaiKaina

II.2.7) Sutarties, preliminariosios sutarties ar dinaminės pirkimo sistemos taikymo trukmė

Trukmė mėnesiais: 37Ši sutartis gali būti pratęsta: ne

II.2.10) Informacija apie alternatyvius pasiūlymus

Leidžiama pateikti alternatyvius pasiūlymus: ne

II.2.11) Informacija apie pasirinkimo galimybes

Pasirinkimo galimybės: ne

II.2.13) Informacija apie Europos Sąjungos fondus

Pirkimas yra susijęs su projektu ir (arba) programa, finansuojama Europos Sąjungos lėšomis: ne

III.1.1) Informacija apie pašalinimo pagrindus ir tinkamumas vykdyti profesinę veiklą, įskaitant reikalavimus, susijusius su įtraukimu į profesinius ar prekybos registrus

Sąlygų sąrašas ir trumpas aprašymas: Tiekėjas, dalyvaujantis pirkime, turi atitikti nurodytus reikalavimus dėl tiekėjų pašalinimo pagrindų nebuvimo. Tiekėjas pasiūlyme turi pateikti Europos bendrąjį viešųjų pirkimų dokumentą (EBVPD) - aktualią redakciją, pakeičiančią kompetentingų institucijų išduodamus dokumentus ir preliminariai patvirtinančią, kad nėra tiekėjo pašalinimo pagrindų, nustatytų vadovaujantis Viešųjų pirkimų įstatymo 45 straipsnio nuostatomis. Europos bendrasis viešųjų pirkimų dokumentas parengiamas pagal standartinę formą, kuri yra patvirtinta 2016 m. sausio 5 d. Komisijos įgyvendinimo reglamentu (ES) 2016/7, kuriuo nustatoma Europos bendrojo viešųjų pirkimų dokumento standartinė forma (OL 2016 L 3, p. 16). Norintieji pildyti Europos bendrąjį viešųjų pirkimų dokumentą elektroniniu būdu, naudojasi Europos Komisijos sukurta elektronine forma.Visų pagal EBVPD reikalaujamų dokumentų bus prašoma pateikti tik galimą laimėtoją.

III.1.2) Ekonominė ir finansinė padėtis

Atrankos kriterijų sąrašas ir trumpas aprašymas: Netaikoma. Minimalus (-ūs) standartas (-ai), kurio (-ių) gali būti reikalaujama: Netaikoma.

III.1.3) Techniniai ir profesiniai pajėgumai

Atrankos kriterijų sąrašas ir trumpas aprašymas: Nurodyti pirkimo dokumentuose. Minimalus (-ūs) standartas (-ai), kurio (-ių) gali būti reikalaujama: Reikalavimai nurodyti pirkimo dokumentuose.

III.2.2) Sutarties vykdymo sąlygos

1) Paslaugų teikėjas, nesilaikęs šios Sutarties 1 priede 8 skyriuje 8.5.1.2; 8.5.2.2; 8.5.3.2 papunkčiuose nustatytų kreipinių išsprendimo terminų, moka Pirkėjui 10 Eur baudą už kiekvieną uždelstą Pirkėjo darbo valandą kaip numatyta Techninės specifikacijos 7.9 papunktyje. Pirkėjas, prieš tai raštu įspėjęs Paslaugų teikėją, gali išskaičiuoti baudų sumą iš Teikėjui mokėtinų sumų ir (arba) nutraukti Sutartį. Prastovos laiką sudaro laikas, per kurį Tiekėjas reaguoja į Perkančiosios organizacijos kreipinį ir sprendimo laikas.2) Paslaugų teikėjas be Pirkėjo sutikimo įdiegęs sistemos atnaujinimus ir/ar pakeitimus moka vienkartinę 200 Eur baudą už kiekvieną atvejį.3) Už kiekvieną pavėluotą dieną atsiskaityti su Paslaugų teikėju Užsakovas moka Paslaugų teikėjui 10 Eur baudą.Kitos sutarties vykdymo sąlygos nurodytos Sutarties (specialioji dalis) 7 dalyje "Atsakomybė ir sankcijų dydis".

IV.1.1) Procedūros tipas

Atviras konkursas

IV.2.2) Pasiūlymų ar prašymų dalyvauti priėmimo terminas

Data: 2019-12-27 Vietos laikas: 08:00

IV.2.4) Kalbos, kuriomis gali būti teikiami pasiūlymai ar prašymai dalyvauti

Lietuvių

IV.2.6) Minimalus laikotarpis, per kurį dalyvis privalo užtikrinti pasiūlymo galiojimą

Trukmė mėnesiais : 3 (nuo nustatytos dienos, kurią priimami pasiūlymai)

IV.2.7) Vokų su pasiūlymais atplėšimo sąlygos

Data: 2019-12-27 Vietos laikas: 08:45 Vieta: Valstybės įmonė "Regitra", Liepkalnio g. 97, Vilnius, 216 kabinetas. Informacija apie įgaliotuosius asmenis ir vokų su pasiūlymais atplėšimo procedūrą: Tiekėjai nedalyvauja Komisijos posėdžiuose, kuriuose susipažįstama su elektroninėmis priemonėmis pateiktais pasiūlymais, atliekamos pasiūlymų nagrinėjimo, vertinimo ir palyginimo procedūros.Apie protokolu įformintus susipažinimo su pasiūlymais procedūros rezultatus nebus pranešama to pageidaujantiems pasiūlymus pateikusiems tiekėjams

VI.1) Informacija apie periodiškumą

Tai pasikartojantis pirkimas: taip

VI.2) Informacija apie elektroninius darbo srautus

Bus priimamos elektroninės sąskaitos faktūros

VI.4.1) Peržiūros institucija

Vilniaus m. apygardos teismas Vilnius LT

VI.5) Paskelbimo data

2019-12-12

VI.7) Metinis pirkimų planas

Turimos “Genesys” sistemos programinės įrangos priežiūros, palaikymo ir modernizavimo paslaugos

Kontaktų centro sistemos priežiūros, aptarnavimo ir konfigūravimo bei licencijų palaikymo paslaugos

TEDAS Jūsų pirkimų asistentas

Pirkėjo sutartys

Pagrindinė informacija

Kita informacija

Pasiruošę pradėti?