Skambučių centro paslaugos

TEDAS Jūsų pirkimų asistentas

Užduokite klausimą apie šį pirkimą

t

Pirkimo objektas

  • Kas perkama: Skambučių centro paslaugos.
  • Pagrindiniai techniniai reikalavimai, ypatumai:
    • Paslaugos apima įeinančių skambučių aptarnavimą ir administravimą darbo dienomis (3.1. punktas Techninėje specifikacijoje), gaunamų el. laiškų aptarnavimą ir administravimą darbo dienomis (3.1. punktas), bei įeinančių skambučių peradresavimą ir administravimą darbo dienomis (3.1. punktas).
    • Turi būti užtikrinamas nepertraukiamas paslaugų teikimas, gedimai šalinami ne ilgiau kaip per 2 valandas.
    • Turi būti įdiegta IVR sistema su galimybe įrašyti, keisti ir transliuoti…
       
      Norėdami matyti visą santrauką, prašome prisijungti arba registruotis.
t

👋 Sveiki! Aš esu TEDAS – tavo pirkimų asistentas 💼✨

Ką norėtumėte sužinoti apie šį pirkimą?

Pastaba: Tai – preliminari informacija. Tikslumui užtikrinti būtina peržiūrėti visus pirkimo dokumentus.
Užduokite savo klausimus čia...

2 priedas. Techninė specifikacija.docx

3 priedas. Tiekėjų pašalinimo pagrindai.docx

6 priedas. EBVPD.zip

8 priedas. Sutarties bendrosios sąlygos.docx

9 priedas. Sutarties specialiosios sąlygos.docx

Bendrosios sąlygos.docx

c4t_6948863_1.xml

espd-request.pdf

espd-request.xml

Pasiūlymo pateikimo termino nukėlimas.docx

README.txt

Specialiosios sąlygos.docx

Sutarties 3 priedas. Duomenų tvarkymo susitarimas.docx

Pirkėjo sutartys

Pagrindinė informacija

Pirkimo numeris
6948863
Pirkimo tipas
Atviras konkursas
Terminas
Paskelbimo data
Vertė
130 000,00 €
Pirkimo objekto tipas
Paslaugos
Pirkėjas
Lietuvos Respublikos aplinkos ministerijos Aplinkos projektų valdymo agentūra
Aprašymas
Pirkimo objektas – skambučių centro paslaugos įgyvendinant Lietuvos Respublikos aplinkos ministerijos Aplinkos projektų valdymo agentūros administruojamas priemones. Paslaugų teikimo trukmė 24 mėnesiai su galimybe paslaugų teikimo trukmę pratęsti 6 mėnesiams arba tol kol bus išnaudotas patvirtintas biudžetas – 130 000 Eur be PVM.
Pirkimo kategorijos
79510000 - Atsakymo į telefonų skambučius paslaugos

Kita informacija

Pirkimų suvestinės nuoroda
1002/2730/3039062
PV Pirkimo unikalus ID
N/A
Pasiūlymų vertinimo kriterijai (pasirinktas vertinimo kriterijus bus taikomas visoms pirkimo dalims/kategorijoms)
Kaina/Sąnaudos
SPK kategorija
N/A
Direktyva
2014/24/ES (Klasikinė)
Pirkimo būdas
Atviras konkursas
Sutarties tipas (pasirinkus sutarties tipą, jis bus taikomas visoms pirkimo dalims)
Pirkimo sutartis
BVPŽ kodai
79510000
Laimėtojo nustatymas kiekvienam objektui
Ne
E. aukcionų sukūrimas
Ne
NUTS kodai
LT
Virš arba žemiau tarptautinio pirkimo vertės ribos
Žemiau
Pasiūlymų arba paraiškų dalyvauti pirkime pateikimo terminas
Kvietimų išsiuntimo terminas
N/A
Prašymų pateikti paaiškinimus termino pabaiga
24/03/2026 23:45
Dokumentų įkėlimas su paaiškinimais
Taip
Susipažinimo su pasiūlymais data
Leisti tiekėjams sistemoje pareikšti susidomėjimą
Taip
Pirkimas skaidomas į Dalis(-ių) (DPS - į kategorijas)
Ne
Sutarties trukmė mėnesiais arba metais, išskyrus pratęsimus
25 months
Pasiūlymo galiojimo terminas dienomis arba mėnesiais
90 days
ES finansavimas
Ne
Leidžiama pateiktis alternatyvius pasiūlymus
Ne
Paskelbimo ir (arba) kvietimo data
TED nuorodos į paskelbtus pranešimus

Laimėtojo nustatymo data
N/A
Skelbimo kalba
LT
Asmenų, susipažįstančių su pasiūlymais, skaičius
Vienas

Pasiruošę pradėti?

Prenumeruokite ir naudokitės visais privalumais kasdien!