32818 Verslo klientų metinis ir transakcinis paslaugų, patirties ir lojalumo tyrimas

TEDAS Jūsų pirkimų asistentas

Užduokite klausimą apie šį pirkimą

t

Pirkimo objektas

  • Perkama: Paslaugos (Verslo klientų metinis ir transakcinis paslaugų, patirties ir lojalumo tyrimas).
  • Pagrindiniai techniniai reikalavimai, ypatumai:
    • Metinis tyrimas: Apima pilną klientų patirties ir lojalumo tyrimą el. paštu (CAWI) ir telefonu (CATI), rezultatus apibendrinančią ataskaitą (1 tyrimas, 1 ataskaita). Turi būti atliktas NPS, bendras pasitenkinimas (CSAT), kliento pastangų (CES) rodiklių palyginimas su Europos įmonėmis.
    • Nuolatinis, automatizuotas transakcinis (teminis) tyrimas: Apklausa skirta vertinti konkretų kanalą ar įvykį kliento kelionės metu…
       
      Norėdami matyti visą santrauką, prašome prisijungti arba registruotis.
t

👋 Sveiki! Aš esu TEDAS – tavo pirkimų asistentas 💼✨

Ką norėtumėte sužinoti apie šį pirkimą?

Pastaba: Tai – preliminari informacija. Tikslumui užtikrinti būtina peržiūrėti visus pirkimo dokumentus.
Užduokite savo klausimus čia...

c4t_6788359_1.xml

Pirkimo dokumentai/1_priedas_Techninė_specifikacija 2026 -03-03.docx

Pirkimo dokumentai/Del_priesisku_valstybiu_nefinansavimo.docx

Pirkimo dokumentai/Ilgalaike_MVP_forma_(LTG)_SD+BD.docx

Pirkimo dokumentai/Nr. 4_paslaugų įkainio peržiūra tipinė.docx

Pirkimo dokumentai/Pasiulymo_formos_1_priedas (7).xlsx

Pirkimo dokumentai/Priedas_nr.1_Aplinkos apsaugos kriterijai.docx

Pirkimo dokumentai/Priedas Nr. 1. Bendrosios sąlygos (BPS).docx

Pirkimo dokumentai/Priedas_Nr._2._Pasiulymo_forma_(kaina).docx

Pirkimo dokumentai/Priedas Nr. 5. Klausimų atsakymų forma_.xlsx

Pirkimo dokumentai/Priedas Nr. I.(B) Kiti reikalavimai tiekėjams_(Pasiūlymai).docx

Pirkimo dokumentai/Priedas_Nr._III._Subtiekėjo_ūkio_subjekto_deklaracija.docx

Pirkimo dokumentai/Priedas_Nr._IV._Konfidenciali_informacija.docx

Pirkimo dokumentai/Priedas Nr.V bendra Nac.saugumo deklaracija.docx

Pirkimo dokumentai/Priedas_Nr._VIII._Tiekejo_ivykdytu_objektu_sarasas.docx

Pirkimo dokumentai/Specialiosios sąlygos (SPS).docx

Pirkimo dokumentai.zip

Termino_nukelimas.docx

Pirkėjo sutartys

Pagrindinė informacija

Pirkimo numeris
6788359
Pirkimo tipas
Skelbiama apklausa
Terminas
Paskelbimo data
Vertė
N/A
Pirkimo objekto tipas
Paslaugos
Pirkėjas
LTG Kompetencijų centras UAB (PV)
Aprašymas
Verslo klientų metinis ir transakcinis paslaugų, patirties ir lojalumo tyrimas
Pirkimo kategorijos
79311000 - Apklausų paslaugos

Kita informacija

Pirkimų suvestinės nuoroda
1002/2924/2937647
PV Pirkimo unikalus ID
6788359
Pasiūlymų vertinimo kriterijai (pasirinktas vertinimo kriterijus bus taikomas visoms pirkimo dalims/kategorijoms)
Kaina/Sąnaudos
SPK kategorija
N/A
Direktyva
Nacionalinis pagrindas
Pirkimo būdas
Skelbiama apklausa
BVPŽ kodai
79311000
Kontaktinis asmuo
Liana Romanovskienė, [email protected]., +37069208506
Laimėtojo nustatymas kiekvienam objektui
Ne
E. aukcionų sukūrimas
Ne
NUTS kodai
N/A
Virš arba žemiau tarptautinio pirkimo vertės ribos
Žemiau
Pasiūlymų arba paraiškų dalyvauti pirkime pateikimo terminas
Kvietimų išsiuntimo terminas
N/A
Prašymų pateikti paaiškinimus termino pabaiga
08/03/2026 10:00
Dokumentų įkėlimas su paaiškinimais
Taip
Susipažinimo su pasiūlymais data
Leisti tiekėjams sistemoje pareikšti susidomėjimą
Taip
Pirkimas skaidomas į Dalis(-ių) (DPS - į kategorijas)
Ne
Sutarties trukmė mėnesiais arba metais, išskyrus pratęsimus
38 months
Pasiūlymo galiojimo terminas dienomis arba mėnesiais
4 months
ES finansavimas
Ne
Leidžiama pateiktis alternatyvius pasiūlymus
Ne
Paskelbimo ir (arba) kvietimo data
TED nuorodos į paskelbtus pranešimus

Laimėtojo nustatymo data
N/A
Skelbimo kalba
LT
Asmenų, susipažįstančių su pasiūlymais, skaičius
Vienas

Pasiruošę pradėti?

Prenumeruokite ir naudokitės visais privalumais kasdien!