Klientų aptarnavimo centro nuomos pirkimas (CPO LT) (TAK)

TEDAS Jūsų pirkimų asistentas

Užduokite klausimą apie šį pirkimą

t

Pirkimo objektas

  • Perkama: Klientų aptarnavimo centro nuomos paslaugos, apimančios programinės įrangos licencijų nuomą, konfigūravimą, darbo vietų diegimą, mokymus, priežiūros ir vystymo darbus.
  • Pagrindiniai techniniai reikalavimai, ypatumai:
    • Reikalinga Genesys arba lygiavertė programinė įranga.
    • Paslaugos turi užtikrinti 24/7 paslaugos teikimo laiką.
    • Reikalingas 60 SIP pokalbio kanalų išeinantiems skambučiams.
    • Būtina užtikrinti pokalbių įrašymą, saugojimą ne trumpiau kaip vienerius metus (įrašai, statistika) ir trejus metus (užklausų istorija).
    • SLA (Sprendimo laikas) kritiniam…
       
      Norėdami matyti visą santrauką, prašome prisijungti arba registruotis.
t

👋 Sveiki! Aš esu TEDAS – tavo pirkimų asistentas 💼✨

Ką norėtumėte sužinoti apie šį pirkimą?

Pastaba: Tai – preliminari informacija. Tikslumui užtikrinti būtina peržiūrėti visus pirkimo dokumentus.
Užduokite savo klausimus čia...

9 priedas_Deklaracijos dėl Reglamento FA_JA/9 priedas_Deklaracija dėl Reglamento FA.docx

9 priedas_Deklaracijos dėl Reglamento FA_JA/9 priedas_Deklaracija dėl Reglamento JA.docx

c4t_6330268_1.xml

espd-request.pdf

espd-request.xml

P-1_priedas Nr. 1_Pirkimo dokumentai/10 priedas_VPT Nac saugumo atitikties deklaracijos forma.docx

P-1_priedas Nr. 1_Pirkimo dokumentai/11 priedas_Tiekėjo siūlomų specialistų sąrašas.docx

P-1_priedas Nr. 1_Pirkimo dokumentai/1 priedas_Terminai.docx

P-1_priedas Nr. 1_Pirkimo dokumentai/2 priedas_Techninė specifikacija.docx

P-1_priedas Nr. 1_Pirkimo dokumentai/3 priedas_Pasiūlymo forma.docx

P-1_priedas Nr. 1_Pirkimo dokumentai/4_5_6 priedai_Kvalifikacijos ir kiti reikalavimai.docx

P-1_priedas Nr. 1_Pirkimo dokumentai/7 priedas_EBVPD.zip

P-1_priedas Nr. 1_Pirkimo dokumentai/8 priedas_Sutarties projektas/Specialiųjų_sąlygų_3_priedas_Sutarties_vykdymui_pasitelkiami_subtiekėjai_ir_(ar)_specialistai.docx

P-1_priedas Nr. 1_Pirkimo dokumentai/8 priedas_Sutarties projektas/Sutarties_bendrosios_sąlygos.docx

P-1_priedas Nr. 1_Pirkimo dokumentai/8 priedas_Sutarties projektas/Sutarties_specialiosios_sąlygos.docx

P-1_priedas Nr. 1_Pirkimo dokumentai/9 priedas_Deklaracijos dėl Reglamento FA_JA.zip

P-1_priedas Nr. 1_Pirkimo dokumentai/AK_Bendrosios pirkimo sąlygos.docx

P-1_priedas Nr. 1_Pirkimo dokumentai/AK_Specialiosios pirkimo sąlygos.docx

P-1_priedas Nr. 1_Pirkimo dokumentai.zip

README.txt

Pirkėjo sutartys

Pagrindinė informacija

Pirkimo numeris
6330268
Pirkimo tipas
Atviras konkursas
Terminas
Paskelbimo data
Vertė
169 760,00 €
Pirkimo objekto tipas
Prekės
Pirkėjas
Viešoji įstaiga CPO LT
Aprašymas
Klientų aptarnavimo centro nuoma. Pirkimas vykdomas pagal paraišką Nr. 18374.
Pirkimo kategorijos
48510000 - Komunikacijų programinės įrangos paketai

Kita informacija

Pirkimų suvestinės nuoroda
1002/2272/2696590
PV Pirkimo unikalus ID
N/A
Pasiūlymų vertinimo kriterijai (pasirinktas vertinimo kriterijus bus taikomas visoms pirkimo dalims/kategorijoms)
Kaina/Sąnaudos
Direktyva
2014/24/ES (Klasikinė)
Pirkimo būdas
Atviras konkursas
Sutarties tipas (pasirinkus sutarties tipą, jis bus taikomas visoms pirkimo dalims)
Pirkimo sutartis
BVPŽ kodai
48510000
Kontaktinis asmuo
Daiva Rastenienė, tel.: +37062195278
Laimėtojo nustatymas kiekvienam objektui
Ne
E. aukcionų sukūrimas
Ne
NUTS kodai
N/A
Virš arba žemiau tarptautinio pirkimo vertės ribos
Virš
Pasiūlymų arba paraiškų dalyvauti pirkime pateikimo terminas
Kvietimų išsiuntimo terminas
N/A
Prašymų pateikti paaiškinimus termino pabaiga
22/02/2026 23:45
Dokumentų įkėlimas su paaiškinimais
Taip
Susipažinimo su pasiūlymais data
Leisti tiekėjams sistemoje pareikšti susidomėjimą
Taip
Pirkimas skaidomas į Dalis(-ių) (DPS - į kategorijas)
Ne
Sutarties trukmė mėnesiais arba metais, išskyrus pratęsimus
37 months
Pasiūlymo galiojimo terminas dienomis arba mėnesiais
3 months
ES finansavimas
Ne
Leidžiama pateiktis alternatyvius pasiūlymus
Ne
Paskelbimo ir (arba) kvietimo data
TED nuorodos į paskelbtus pranešimus

https://ted.europa.eu/udl?uri=TED:NOTICE:77532-2026:TEXT:LT:HTML

Laimėtojo nustatymo data
N/A
Skelbimo kalba
LT
Asmenų, susipažįstančių su pasiūlymais, skaičius
Vienas

Pasiruošę pradėti?

Prenumeruokite ir naudokitės visais privalumais kasdien!