Pirkimo objektas

• Perkama: Užduočių valdymo sistemos POVAS plėtros (papildomų funkcionalumų) paslaugos, apimančios sistemos vystymą, priežiūrą ir palaikymą, bei papildomų funkcionalumų vystymo paslaugas.
• Pagrindiniai techniniai reikalavimai, ypatumai:
  • Sistema turi užtikrinti kreipinių ir incidentų valdymą nuo kreipinio užpildymo iki uždarymo, įskaitant klientų įvertinimą (Client Satisfaction Survey) ir integraciją su išorinėmis sistemomis.
  • Būtina įdiegti Informacijos saugos valdymo proceso diegimą ir Informacijos saugos incidentų valdymo proceso diegimą, remiantis ITIL gerosiomis praktikomis.
  • Visi sprendimai…
     
    Norėdami matyti visą santrauką, prašome prisijungti arba registruotis.

👋 Sveiki! Aš esu TEDAS – tavo pirkimų asistentas 💼✨

Ką norėtumėte sužinoti apie šį pirkimą?