Perkama: Paslaugos – Skambučių centro sistemos diegimo, palaikymo bei pokalbių įrašų saugojimo paslaugos.
Pagrindiniai techniniai reikalavimai, ypatumai:
Sistemos diegimas, testavimas ir paruošimas naudojimui per 12 (dvylika) mėnesių nuo Sutarties įsigaliojimo.
Sukurti dvi konsultavimo linijos su fiksuotais telefono numeriais: +370 5 219 7000 (tiesioginės konsultacijos, su laukimo eile) ir +370 5 219 7002 (autoatsakiklis, įrašai).
Būtina galimybė palaikyti 70 vienalaikių išorinių pokalbių (kanalų).
