Rinkos konsultacija dėl ryšių su klientais valdymo sistemos (CRM) vystymo paslaugų techninės specifikacijos projekto
Pasibaigęs
Rinkos konsultacija
32523000 - Telekomunikacijų priemonės
TEDAS Jūsų pirkimų asistentas
Užduokite klausimą apie šį pirkimą
t
Pirkimo objektas
Kas perkama: Ryšių su klientais valdymo sistemos (CRM) vystymo paslaugos, apimančios sistemos licencijas, kreipinių dėl socialinių išmokų teikimo valdymo proceso konfigūravimą, diegimą, vystymą, darbuotojų apmokymą ir sistemos palaikymą.
Pagrindiniai techniniai reikalavimai, ypatumai:
Sistema turi būti lietuvių kalba.
Duomenų tvarkymas turi atitikti Bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą (BDAR).
Turi būti užtikrintas duomenų konfidencialumas.
Integracijos: Siūlomas sprendimas turi integruotis su esamomis Kliento sistemomis: Ivanti Service desk, Ivanti Voice, el…