Klientų valdymo (angl. CRM) ir žinių bazės sistemos diegimo paslaugos

👋 Sveiki! Aš esu TEDAS – tavo pirkimų asistentas 💼✨

Dabar negaliu atsakyti 🤖💤 Nes dokumentai, susiję su šiuo viešuoju pirkimu, šiuo metu yra apdorojami 🛠️📄

Užsuk truputį vėliau – būsiu pasiruošęs padėti! 🙌
Ačiū už kantrybę! 💙


Pirkimo numeris
601138
Pirkimo tipas
Konkretus pirkimas
Terminas
2022-06-14 00:00
Paskelbimo data
2022-05-11 12:00
Vertė
N/A
Pirkimo objekto tipas
N/A
Pirkėjas
Vilniaus miesto savivaldybės administracija
Aprašymas

Pirkimo kategorijos
72200000 - Programinės įrangos programavimo ir konsultacinės paslaugos

Pirkimo numeris

601138

Pirkimo tipas

Konkretus pirkimas

Terminas

2022-06-14 00:00

Paskelbimo data

2022-05-11 12:00

Vertė

N/A

Pirkimo objekto tipas

N/A

Pirkėjas

Vilniaus miesto savivaldybės administracija

Aprašymas

Pirkimo kategorijos

72200000 - Programinės įrangos programavimo ir konsultacinės paslaugos


I.1) Pavadinimas ir adresai
Vilniaus miesto savivaldybės administracija 188710061 Konstitucijos pr.3 Vilnius 09601 LT Asmuo ryšiams: Irmantas Znatinas Telefonas: +370 52112000 El. paštas: [email protected] NUTS kodas: LT - LIETUVA Interneto adresas (-ai): Pagrindinis adresas: http://www.vilnius.lt Pirkėjo profilio adresas: https://pirkimai.eviesiejipirkimai.lt/ctm/Company/CompanyInformation/Index/5247
I.3) Komunikavimas
Neribota, visapusiška tiesioginė ir nemokama prieiga prie pirkimo dokumentų suteikiama: https://pirkimai.eviesiejipirkimai.lt/app/rfq/publicpurchase_docs.asp?PID=636784Daugiau informacijos galima gauti pirmiau nurodytu adresu: Pasiūlymai arba prašymai dalyvauti turi būti siunčiami elektroniniu būdu per: https://pirkimai.eviesiejipirkimai.lt/app/rfq/rwlentrance_s.asp?PID=636784&B=PPO Pasiūlymai arba prašymai dalyvauti turi būti siunčiami pirmiau nurodytu adresu
I.4) Perkančiosios organizacijos tipas
Regiono ar vietos valdžios institucija
I.5) Pagrindinė veikla
Bendros viešosios paslaugos
II.1.1) Pavadinimas
Klientų valdymo (angl. CRM) ir žinių bazės sistemos diegimo paslaugos
II.1.2) Pagrindinis BVPŽ kodas
72200000 - Programinės įrangos programavimo ir konsultacinės paslaugos
II.1.3) Sutarties tipas
Paslaugos
II.1.4) Trumpas aprašymas
Perkamos klientų valdymo (angl. CRM) ir žinių bazės sistemos diegimo paslaugos.
II.1.6) Informacija apie pirkimo dalis
Ši sutartis suskaidyta į pirkimo dalis: ne
II.2.2) Papildomas (-i) BVPŽ kodas (-ai)
72200000 - Programinės įrangos programavimo ir konsultacinės paslaugos
II.2.3) Įgyvendinimo vieta
NUTS kodas: LT - LIETUVA
II.2.4) Pirkimo aprašymas
Pirkimo objektas – Klientų valdymo (angl. CRM) ir žinių bazės diegimo paslaugos (toliau – Paslaugos).-Paslaugos apima: Sistemos licencijas (jeigu jos yra reikalingos), sistemos konfigūravimo, diegimo, vystymo, palaikymo paslaugas bei žinių bazės licencijas (jeigu jos yra reikalingos), sistemos konfigūravimo, diegimo, vystymo, palaikymo paslaugos.-Paslaugų teikėjas turi būti oficialus Sistemos gamintojo atstovas. Kartu su pasiūlymu turi būti pateikiamas Sistemos gamintojo raštas, patvirtinantis, kad Paslaugų teikėjas yra oficialus gamintojo atstovas, arba Paslaugų teikėjas, kaip oficialus gamintojo atstovas, turi būti nurodytas gamintojo internetiniame puslapyje.-Sistemos licencija turi galioti ne trumpiau kaip 36 mėn. nuo pirkimo sutarties įsigaliojimo dienos.-Sistemos konfigūravimo ir diegimo paslaugos – 1 vnt.-Sistemos vystymo ir palaikymo paslaugų preliminari apimtis – 1000 val.
II.2.5) Sutarties skyrimo kriterijai
Toliau pateikti kriterijaiKokybės kriterijus - Vardas: Sistemos funkcionalumas / Lyginamasis svoris: 50 Kokybės kriterijus - Vardas: Sistemos diegimo planas / Lyginamasis svoris: 10 Kaina - Lyginamasis svoris: 40
II.2.7) Sutarties, preliminariosios sutarties ar dinaminės pirkimo sistemos taikymo trukmė
Trukmė mėnesiais: 36Ši sutartis gali būti pratęsta: ne
II.2.10) Informacija apie alternatyvius pasiūlymus
Leidžiama pateikti alternatyvius pasiūlymus: ne
II.2.11) Informacija apie pasirinkimo galimybes
Pasirinkimo galimybės: ne
II.2.13) Informacija apie Europos Sąjungos fondus
Pirkimas yra susijęs su projektu ir (arba) programa, finansuojama Europos Sąjungos lėšomis: taipProjekto identifikacijos duomenys: Nr. 10.1.3-ESFA-R-920-01-0008 „Paslaugų ir asmenų aptarnavimo kokybės gerinimas Vilniaus miesto savivaldybėje (II etapas))
III.1.1) Informacija apie pašalinimo pagrindus ir tinkamumas vykdyti profesinę veiklą, įskaitant reikalavimus, susijusius su įtraukimu į profesinius ar prekybos registrus
Sąlygų sąrašas ir trumpas aprašymas: Deklaruodami, kad nėra pagrindo pašalinti iš pirkimo, kartu su pasiūlymu užpildytą Europos bendrąjį viešųjų pirkimų dokumentą (toliau – EBVPD) turi pateikti:- pasiūlymą pateikęs dalyvis;- kiekvienas tiekėjų grupės partneris, jei pasiūlymą pateikia tiekėjų grupė;- kiekvienas subtiekėjas, kurio pajėgumais, t. y. siekdamas atitikti kvalifikacijos reikalavimus, remiasi tiekėjas.
III.1.3) Techniniai ir profesiniai pajėgumai
Atrankos kriterijai, nurodyti pirkimo dokumentuose
III.2.2) Sutarties vykdymo sąlygos
Perkančioji organizacija reikalauja, kad paslaugų teikimo laikotarpiui pirkimo sutarties įvykdymas būtų užtikrinamas užstatu arba banko garantija 18 500,00 eur sumai.Tiekėjui už pažeidimus, padarytus ne dėl Užsakovo kaltės, Sutarties vykdymo metu taikomos baudos nurodytos sutarties sąlygose.Atsiskaitymai su tiekėjais nurodyti sutarties sąlygose.
IV.1.1) Procedūros tipas
Atviras konkursas
IV.1.8) Informacija apie Sutartį dėl viešųjų pirkimų (SVP)
Ar pirkimui taikoma Sutartis dėl viešųjų pirkimų? : taip
IV.2.2) Pasiūlymų ar prašymų dalyvauti priėmimo terminas
Data: 2022-06-14 Vietos laikas: 10:00
IV.2.4) Kalbos, kuriomis gali būti teikiami pasiūlymai ar prašymai dalyvauti
Lietuvių
IV.2.6) Minimalus laikotarpis, per kurį dalyvis privalo užtikrinti pasiūlymo galiojimą
Trukmė mėnesiais : 3 (nuo nustatytos dienos, kurią priimami pasiūlymai)
IV.2.7) Vokų su pasiūlymais atplėšimo sąlygos
Data: 2022-06-14 Vietos laikas: 10:45 Vieta: Viešųjų pirkimų komisijos posėdyje. Informacija apie įgaliotuosius asmenis ir vokų su pasiūlymais atplėšimo procedūrą: Tiekėjai nedalyvauja Komisijos posėdžiuose, kuriuose susipažįstama su elektroninėmis priemonėmis pateiktais pasiūlymais.
VI.1) Informacija apie periodiškumą
Tai pasikartojantis pirkimas: ne
VI.2) Informacija apie elektroninius darbo srautus
Bus priimamos elektroninės sąskaitos faktūros
VI.4.1) Peržiūros institucija
Vilniaus apygardos teismas Vilnius LT
VI.5) Paskelbimo data
2022-05-09
VI.7) Metinis pirkimų planas
Klientų valdymo (ang. CRM) ir žinių bazės sistemos diegimo paslaugos

I.1) Pavadinimas ir adresai

Vilniaus miesto savivaldybės administracija 188710061 Konstitucijos pr.3 Vilnius 09601 LT Asmuo ryšiams: Irmantas Znatinas Telefonas: +370 52112000 El. paštas: [email protected] NUTS kodas: LT - LIETUVA Interneto adresas (-ai): Pagrindinis adresas: http://www.vilnius.lt Pirkėjo profilio adresas: https://pirkimai.eviesiejipirkimai.lt/ctm/Company/CompanyInformation/Index/5247

I.3) Komunikavimas

Neribota, visapusiška tiesioginė ir nemokama prieiga prie pirkimo dokumentų suteikiama: https://pirkimai.eviesiejipirkimai.lt/app/rfq/publicpurchase_docs.asp?PID=636784Daugiau informacijos galima gauti pirmiau nurodytu adresu: Pasiūlymai arba prašymai dalyvauti turi būti siunčiami elektroniniu būdu per: https://pirkimai.eviesiejipirkimai.lt/app/rfq/rwlentrance_s.asp?PID=636784&B=PPO Pasiūlymai arba prašymai dalyvauti turi būti siunčiami pirmiau nurodytu adresu

I.4) Perkančiosios organizacijos tipas

Regiono ar vietos valdžios institucija

I.5) Pagrindinė veikla

Bendros viešosios paslaugos

II.1.1) Pavadinimas

Klientų valdymo (angl. CRM) ir žinių bazės sistemos diegimo paslaugos

II.1.2) Pagrindinis BVPŽ kodas

72200000 - Programinės įrangos programavimo ir konsultacinės paslaugos

II.1.3) Sutarties tipas

Paslaugos

II.1.4) Trumpas aprašymas

Perkamos klientų valdymo (angl. CRM) ir žinių bazės sistemos diegimo paslaugos.

II.1.6) Informacija apie pirkimo dalis

Ši sutartis suskaidyta į pirkimo dalis: ne

II.2.2) Papildomas (-i) BVPŽ kodas (-ai)

72200000 - Programinės įrangos programavimo ir konsultacinės paslaugos

II.2.3) Įgyvendinimo vieta

NUTS kodas: LT - LIETUVA

II.2.4) Pirkimo aprašymas

Pirkimo objektas – Klientų valdymo (angl. CRM) ir žinių bazės diegimo paslaugos (toliau – Paslaugos).-Paslaugos apima: Sistemos licencijas (jeigu jos yra reikalingos), sistemos konfigūravimo, diegimo, vystymo, palaikymo paslaugas bei žinių bazės licencijas (jeigu jos yra reikalingos), sistemos konfigūravimo, diegimo, vystymo, palaikymo paslaugos.-Paslaugų teikėjas turi būti oficialus Sistemos gamintojo atstovas. Kartu su pasiūlymu turi būti pateikiamas Sistemos gamintojo raštas, patvirtinantis, kad Paslaugų teikėjas yra oficialus gamintojo atstovas, arba Paslaugų teikėjas, kaip oficialus gamintojo atstovas, turi būti nurodytas gamintojo internetiniame puslapyje.-Sistemos licencija turi galioti ne trumpiau kaip 36 mėn. nuo pirkimo sutarties įsigaliojimo dienos.-Sistemos konfigūravimo ir diegimo paslaugos – 1 vnt.-Sistemos vystymo ir palaikymo paslaugų preliminari apimtis – 1000 val.

II.2.5) Sutarties skyrimo kriterijai

Toliau pateikti kriterijaiKokybės kriterijus - Vardas: Sistemos funkcionalumas / Lyginamasis svoris: 50 Kokybės kriterijus - Vardas: Sistemos diegimo planas / Lyginamasis svoris: 10 Kaina - Lyginamasis svoris: 40

II.2.7) Sutarties, preliminariosios sutarties ar dinaminės pirkimo sistemos taikymo trukmė

Trukmė mėnesiais: 36Ši sutartis gali būti pratęsta: ne

II.2.10) Informacija apie alternatyvius pasiūlymus

Leidžiama pateikti alternatyvius pasiūlymus: ne

II.2.11) Informacija apie pasirinkimo galimybes

Pasirinkimo galimybės: ne

II.2.13) Informacija apie Europos Sąjungos fondus

Pirkimas yra susijęs su projektu ir (arba) programa, finansuojama Europos Sąjungos lėšomis: taipProjekto identifikacijos duomenys: Nr. 10.1.3-ESFA-R-920-01-0008 „Paslaugų ir asmenų aptarnavimo kokybės gerinimas Vilniaus miesto savivaldybėje (II etapas))

III.1.1) Informacija apie pašalinimo pagrindus ir tinkamumas vykdyti profesinę veiklą, įskaitant reikalavimus, susijusius su įtraukimu į profesinius ar prekybos registrus

Sąlygų sąrašas ir trumpas aprašymas: Deklaruodami, kad nėra pagrindo pašalinti iš pirkimo, kartu su pasiūlymu užpildytą Europos bendrąjį viešųjų pirkimų dokumentą (toliau – EBVPD) turi pateikti:- pasiūlymą pateikęs dalyvis;- kiekvienas tiekėjų grupės partneris, jei pasiūlymą pateikia tiekėjų grupė;- kiekvienas subtiekėjas, kurio pajėgumais, t. y. siekdamas atitikti kvalifikacijos reikalavimus, remiasi tiekėjas.

III.1.3) Techniniai ir profesiniai pajėgumai

Atrankos kriterijai, nurodyti pirkimo dokumentuose

III.2.2) Sutarties vykdymo sąlygos

Perkančioji organizacija reikalauja, kad paslaugų teikimo laikotarpiui pirkimo sutarties įvykdymas būtų užtikrinamas užstatu arba banko garantija 18 500,00 eur sumai.Tiekėjui už pažeidimus, padarytus ne dėl Užsakovo kaltės, Sutarties vykdymo metu taikomos baudos nurodytos sutarties sąlygose.Atsiskaitymai su tiekėjais nurodyti sutarties sąlygose.

IV.1.1) Procedūros tipas

Atviras konkursas

IV.1.8) Informacija apie Sutartį dėl viešųjų pirkimų (SVP)

Ar pirkimui taikoma Sutartis dėl viešųjų pirkimų? : taip

IV.2.2) Pasiūlymų ar prašymų dalyvauti priėmimo terminas

Data: 2022-06-14 Vietos laikas: 10:00

IV.2.4) Kalbos, kuriomis gali būti teikiami pasiūlymai ar prašymai dalyvauti

Lietuvių

IV.2.6) Minimalus laikotarpis, per kurį dalyvis privalo užtikrinti pasiūlymo galiojimą

Trukmė mėnesiais : 3 (nuo nustatytos dienos, kurią priimami pasiūlymai)

IV.2.7) Vokų su pasiūlymais atplėšimo sąlygos

Data: 2022-06-14 Vietos laikas: 10:45 Vieta: Viešųjų pirkimų komisijos posėdyje. Informacija apie įgaliotuosius asmenis ir vokų su pasiūlymais atplėšimo procedūrą: Tiekėjai nedalyvauja Komisijos posėdžiuose, kuriuose susipažįstama su elektroninėmis priemonėmis pateiktais pasiūlymais.

VI.1) Informacija apie periodiškumą

Tai pasikartojantis pirkimas: ne

VI.2) Informacija apie elektroninius darbo srautus

Bus priimamos elektroninės sąskaitos faktūros

VI.4.1) Peržiūros institucija

Vilniaus apygardos teismas Vilnius LT

VI.5) Paskelbimo data

2022-05-09

VI.7) Metinis pirkimų planas

Klientų valdymo (ang. CRM) ir žinių bazės sistemos diegimo paslaugos

Klientų valdymo (angl. CRM) ir žinių bazės sistemos diegimo paslaugos

TEDAS Jūsų pirkimų asistentas

Pirkėjo sutartys

Pagrindinė informacija

Kita informacija

Pasiruošę pradėti?