(2018-ESO-256) Ryšių su klientais valdymo sistemos (CRM) nuomos konfigūravimo ir diegimo paslaugų pirkimas

👋 Sveiki! Aš esu TEDAS – tavo pirkimų asistentas 💼✨

Ką norėtumėte sužinoti apie šį pirkimą?


Pirkimo numeris
379727
Pirkimo tipas
Konkretus pirkimas
Terminas
2018-05-25 00:00
Paskelbimo data
2018-05-04 12:00
Vertė
N/A
Pirkimo objekto tipas
N/A
Pirkėjas
UAB Verslo aptarnavimo centras
Aprašymas

Pirkimo kategorijos
48445000 - Ryšių su klientais valdymo programinės įrangos paketai

Pirkimo numeris

379727

Pirkimo tipas

Konkretus pirkimas

Terminas

2018-05-25 00:00

Paskelbimo data

2018-05-04 12:00

Vertė

N/A

Pirkimo objekto tipas

N/A

Pirkėjas

UAB Verslo aptarnavimo centras

Aprašymas

Pirkimo kategorijos

48445000 - Ryšių su klientais valdymo programinės įrangos paketai


I.1) Pavadinimas ir adresai
UAB Verslo aptarnavimo centras 303359627 P. Lukšio g. 5B Vilnius 08221 LT Asmuo ryšiams: Sigita Danienė Telefonas: +370 69440648 El. paštas: [email protected] NUTS kodas: LT - LIETUVA Interneto adresas (-ai): Pagrindinis adresas: https://www.vac.le.lt Pirkėjo profilio adresas: https://pirkimai.eviesiejipirkimai.lt/ctm/Company/CompanyInformation/Index/47164
I.3) Komunikavimas
Neribota, visapusiška tiesioginė ir nemokama prieiga prie pirkimo dokumentų suteikiama: https://pirkimai.eviesiejipirkimai.lt/app/rfq/publicpurchase_docs.asp?PID=397444Daugiau informacijos galima gauti pirmiau nurodytu adresu: Pasiūlymai arba prašymai dalyvauti turi būti siunčiami elektroniniu būdu per: https://pirkimai.eviesiejipirkimai.lt/app/rfq/rwlentrance_s.asp?PID=397444&B=PPO Pasiūlymai arba prašymai dalyvauti turi būti siunčiami pirmiau nurodytu adresu
I.6) Pagrindinė veikla
Kita veikla: Klasikinio sektoriaus įmonė, teikianti verslo aptarnavimo paslaugas
II.1.1) Pavadinimas
(2018-ESO-256) Ryšių su klientais valdymo sistemos (CRM) nuomos konfigūravimo ir diegimo paslaugų pirkimas
II.1.2) Pagrindinis BVPŽ kodas
48445000 - Ryšių su klientais valdymo programinės įrangos paketai
II.1.3) Sutarties tipas
Paslaugos
II.1.4) Trumpas aprašymas
Ryšių su klientais sistemos (CRM) nuomos, priežiūros, konfigūravimo, diegimo, vystymo paslaugos, įskaitant:1. Sistemos nuomos paslaugas;2. Sistemos priežiūros paslaugas;3. Sistemos vystymo paslaugas.
II.1.6) Informacija apie pirkimo dalis
Ši sutartis suskaidyta į pirkimo dalis: ne
II.2.2) Papildomas (-i) BVPŽ kodas (-ai)
48445000 - Ryšių su klientais valdymo programinės įrangos paketai
II.2.3) Įgyvendinimo vieta
NUTS kodas: LT - LIETUVA Pagrindinė įgyvendinimo vieta: Vilniaus m.
II.2.4) Pirkimo aprašymas
Ryšių su klientais sistemos (CRM) nuomos, priežiūros, konfigūravimo, diegimo, vystymo paslaugos, įskaitant:1. Sistemos nuomos paslaugas;2. Sistemos priežiūros paslaugas;3. Sistemos vystymo paslaugas.
II.2.5) Sutarties skyrimo kriterijai
Kaina nėra vienintelis sutarties sudarymo kriterijus, visi kriterijai nurodyti tik pirkimo dokumentuose
II.2.7) Sutarties, preliminariosios sutarties ar dinaminės pirkimo sistemos taikymo trukmė
Trukmė mėnesiais: 36Ši sutartis gali būti pratęsta: ne
II.2.9) Informacija apie kviečiamų kandidatų skaičiaus apribojimus
Numatomas mažiausias skaičius: 1
II.2.10) Informacija apie alternatyvius pasiūlymus
Leidžiama pateikti alternatyvius pasiūlymus: ne
II.2.11) Informacija apie pasirinkimo galimybes
Pasirinkimo galimybės: ne
II.2.13) Informacija apie Europos Sąjungos fondus
Pirkimas yra susijęs su projektu ir (arba) programa, finansuojama Europos Sąjungos lėšomis: ne
III.1.1) Informacija apie pašalinimo pagrindus ir tinkamumas vykdyti profesinę veiklą, įskaitant reikalavimus, susijusius su įtraukimu į profesinius ar prekybos registrus
Sąlygų sąrašas ir trumpas aprašymas: Tiekėjas (taip pat visi Tiekėjų grupės nariai, jei pasiūlymą pateikia Tiekėjų grupė) ir ūkio subjektai, kurių pajėgumais remiasi tiekėjas) turi atitikti reikalavimus dėl Tiekėjų pašalinimo pagrindų nebuvo. Tiekėjas pasiūlyme turi pateikti Europos bendrąjį viešųjų pirkimų dokumentą (toliau - EBVPD). Visų pagal EBVPD reikalaujamų dokumentų bus prašoma pateikti tik galimą laimėtoją.
III.1.2) Ekonominė ir finansinė padėtis
Atrankos kriterijų sąrašas ir trumpas aprašymas: Netaikoma.
III.1.3) Techniniai ir profesiniai pajėgumai
Atrankos kriterijai, nurodyti pirkimo dokumentuose
III.2.2) Sutarties vykdymo sąlygos
Sutartyje bus numatyti Sutarties įvykdymo užtikrinimo būdai, tokie kaip delspinigiai ir baudos už Sutartyje numatytų įsipareigojimų netinkama vykdymą ir (ar) nevykdymą.
III.2.3) Informacija apie už sutarties vykdymą atsakingus darbuotojus
Įpareigojimas nurodyti už sutarties vykdymą atsakingų darbuotojų vardus ir pavardes bei profesinę kvalifikaciją
IV.1.1) Procedūros tipas
Derybos su išankstiniu kvietimu dalyvauti konkurse
IV.2.2) Pasiūlymų ar prašymų dalyvauti priėmimo terminas
Data: 2018-05-21 Vietos laikas: 10:00
IV.2.4) Kalbos, kuriomis gali būti teikiami pasiūlymai ar prašymai dalyvauti
Lietuvių
IV.2.6) Minimalus laikotarpis, per kurį dalyvis privalo užtikrinti pasiūlymo galiojimą
Trukmė mėnesiais : 3 (nuo nustatytos dienos, kurią priimami pasiūlymai)
VI.1) Informacija apie periodiškumą
Tai pasikartojantis pirkimas: ne
VI.2) Informacija apie elektroninius darbo srautus
Bus priimamos elektroninės sąskaitos faktūros
VI.3) Papildoma informacija
1. Pirkimas atliekamas Centrinės viešųjų pirkimų informacinės sistemos priemonėmis.2. Vadovaujantis PĮ 91 straipsnio nuostatomis, Pirkimas atliekamas kito Perkančiojo subjekto vardu. Įgaliojusi organizacija – AB “Energijos skirstymo operatorius”.
VI.4.1) Peržiūros institucija
Vilniaus m. apygardos teismas Gedimino pr. 40, Vilnius 01501 LT
VI.4.3) Peržiūros procedūra
Tiksli informacija apie peržiūros procedūrų terminą (-us): Dalyvis, norėdamas iki Sutarties (ar Preliminarios sutarties) sudarymo ginčyti Pirkėjo sprendimus ar veiksmus, turi teisę pateikti Pirkėjui pretenziją: 1) per 10 dienų (supaprastintų pirkimų atveju - per 5 darbo dienas) nuo Pirkėjo pranešimo raštu apie jo priimtą sprendimą išsiuntimo Dalyviams dienos, o jeigu šis pranešimas nebuvo siunčiamas elektroninėmis priemonėmis, - per 15 dienų nuo pranešimo išsiuntimo dalyviams dienos; 2) per 10 dienų (supaprastintų pirkimų atveju - per 5 darbo dienas) nuo paskelbimo apie Pirkėjo priimtą sprendimą dienos, jeigu VPĮ arba PĮ nėra reikalavimo raštu informuoti Dalyvius apie Pirkėjo priimtus sprendimus.
VI.5) Paskelbimo data
2018-05-04
VI.7) Metinis pirkimų planas
CRM pirkimas (licencijų nuoma ir įdiegimas)

I.1) Pavadinimas ir adresai

UAB Verslo aptarnavimo centras 303359627 P. Lukšio g. 5B Vilnius 08221 LT Asmuo ryšiams: Sigita Danienė Telefonas: +370 69440648 El. paštas: [email protected] NUTS kodas: LT - LIETUVA Interneto adresas (-ai): Pagrindinis adresas: https://www.vac.le.lt Pirkėjo profilio adresas: https://pirkimai.eviesiejipirkimai.lt/ctm/Company/CompanyInformation/Index/47164

I.3) Komunikavimas

Neribota, visapusiška tiesioginė ir nemokama prieiga prie pirkimo dokumentų suteikiama: https://pirkimai.eviesiejipirkimai.lt/app/rfq/publicpurchase_docs.asp?PID=397444Daugiau informacijos galima gauti pirmiau nurodytu adresu: Pasiūlymai arba prašymai dalyvauti turi būti siunčiami elektroniniu būdu per: https://pirkimai.eviesiejipirkimai.lt/app/rfq/rwlentrance_s.asp?PID=397444&B=PPO Pasiūlymai arba prašymai dalyvauti turi būti siunčiami pirmiau nurodytu adresu

I.6) Pagrindinė veikla

Kita veikla: Klasikinio sektoriaus įmonė, teikianti verslo aptarnavimo paslaugas

II.1.1) Pavadinimas

(2018-ESO-256) Ryšių su klientais valdymo sistemos (CRM) nuomos konfigūravimo ir diegimo paslaugų pirkimas

II.1.2) Pagrindinis BVPŽ kodas

48445000 - Ryšių su klientais valdymo programinės įrangos paketai

II.1.3) Sutarties tipas

Paslaugos

II.1.4) Trumpas aprašymas

Ryšių su klientais sistemos (CRM) nuomos, priežiūros, konfigūravimo, diegimo, vystymo paslaugos, įskaitant:1. Sistemos nuomos paslaugas;2. Sistemos priežiūros paslaugas;3. Sistemos vystymo paslaugas.

II.1.6) Informacija apie pirkimo dalis

Ši sutartis suskaidyta į pirkimo dalis: ne

II.2.2) Papildomas (-i) BVPŽ kodas (-ai)

48445000 - Ryšių su klientais valdymo programinės įrangos paketai

II.2.3) Įgyvendinimo vieta

NUTS kodas: LT - LIETUVA Pagrindinė įgyvendinimo vieta: Vilniaus m.

II.2.4) Pirkimo aprašymas

II.2.5) Sutarties skyrimo kriterijai

Kaina nėra vienintelis sutarties sudarymo kriterijus, visi kriterijai nurodyti tik pirkimo dokumentuose

II.2.7) Sutarties, preliminariosios sutarties ar dinaminės pirkimo sistemos taikymo trukmė

Trukmė mėnesiais: 36Ši sutartis gali būti pratęsta: ne

II.2.9) Informacija apie kviečiamų kandidatų skaičiaus apribojimus

Numatomas mažiausias skaičius: 1

II.2.10) Informacija apie alternatyvius pasiūlymus

Leidžiama pateikti alternatyvius pasiūlymus: ne

II.2.11) Informacija apie pasirinkimo galimybes

Pasirinkimo galimybės: ne

II.2.13) Informacija apie Europos Sąjungos fondus

Pirkimas yra susijęs su projektu ir (arba) programa, finansuojama Europos Sąjungos lėšomis: ne

III.1.1) Informacija apie pašalinimo pagrindus ir tinkamumas vykdyti profesinę veiklą, įskaitant reikalavimus, susijusius su įtraukimu į profesinius ar prekybos registrus

Sąlygų sąrašas ir trumpas aprašymas: Tiekėjas (taip pat visi Tiekėjų grupės nariai, jei pasiūlymą pateikia Tiekėjų grupė) ir ūkio subjektai, kurių pajėgumais remiasi tiekėjas) turi atitikti reikalavimus dėl Tiekėjų pašalinimo pagrindų nebuvo. Tiekėjas pasiūlyme turi pateikti Europos bendrąjį viešųjų pirkimų dokumentą (toliau - EBVPD). Visų pagal EBVPD reikalaujamų dokumentų bus prašoma pateikti tik galimą laimėtoją.

III.1.2) Ekonominė ir finansinė padėtis

Atrankos kriterijų sąrašas ir trumpas aprašymas: Netaikoma.

III.1.3) Techniniai ir profesiniai pajėgumai

Atrankos kriterijai, nurodyti pirkimo dokumentuose

III.2.2) Sutarties vykdymo sąlygos

Sutartyje bus numatyti Sutarties įvykdymo užtikrinimo būdai, tokie kaip delspinigiai ir baudos už Sutartyje numatytų įsipareigojimų netinkama vykdymą ir (ar) nevykdymą.

III.2.3) Informacija apie už sutarties vykdymą atsakingus darbuotojus

Įpareigojimas nurodyti už sutarties vykdymą atsakingų darbuotojų vardus ir pavardes bei profesinę kvalifikaciją

IV.1.1) Procedūros tipas

Derybos su išankstiniu kvietimu dalyvauti konkurse

IV.2.2) Pasiūlymų ar prašymų dalyvauti priėmimo terminas

Data: 2018-05-21 Vietos laikas: 10:00

IV.2.4) Kalbos, kuriomis gali būti teikiami pasiūlymai ar prašymai dalyvauti

Lietuvių

IV.2.6) Minimalus laikotarpis, per kurį dalyvis privalo užtikrinti pasiūlymo galiojimą

Trukmė mėnesiais : 3 (nuo nustatytos dienos, kurią priimami pasiūlymai)

VI.1) Informacija apie periodiškumą

Tai pasikartojantis pirkimas: ne

VI.2) Informacija apie elektroninius darbo srautus

Bus priimamos elektroninės sąskaitos faktūros

VI.3) Papildoma informacija

1. Pirkimas atliekamas Centrinės viešųjų pirkimų informacinės sistemos priemonėmis.2. Vadovaujantis PĮ 91 straipsnio nuostatomis, Pirkimas atliekamas kito Perkančiojo subjekto vardu. Įgaliojusi organizacija – AB “Energijos skirstymo operatorius”.

VI.4.1) Peržiūros institucija

Vilniaus m. apygardos teismas Gedimino pr. 40, Vilnius 01501 LT

VI.4.3) Peržiūros procedūra

Tiksli informacija apie peržiūros procedūrų terminą (-us): Dalyvis, norėdamas iki Sutarties (ar Preliminarios sutarties) sudarymo ginčyti Pirkėjo sprendimus ar veiksmus, turi teisę pateikti Pirkėjui pretenziją: 1) per 10 dienų (supaprastintų pirkimų atveju - per 5 darbo dienas) nuo Pirkėjo pranešimo raštu apie jo priimtą sprendimą išsiuntimo Dalyviams dienos, o jeigu šis pranešimas nebuvo siunčiamas elektroninėmis priemonėmis, - per 15 dienų nuo pranešimo išsiuntimo dalyviams dienos; 2) per 10 dienų (supaprastintų pirkimų atveju - per 5 darbo dienas) nuo paskelbimo apie Pirkėjo priimtą sprendimą dienos, jeigu VPĮ arba PĮ nėra reikalavimo raštu informuoti Dalyvius apie Pirkėjo priimtus sprendimus.

VI.5) Paskelbimo data

2018-05-04

VI.7) Metinis pirkimų planas

CRM pirkimas (licencijų nuoma ir įdiegimas)

(2018-ESO-256) Ryšių su klientais valdymo sistemos (CRM) nuomos konfigūravimo ir diegimo paslaugų pirkimas

TEDAS Jūsų pirkimų asistentas

Pirkėjo sutartys

Pagrindinė informacija

Kita informacija

Pasiruošę pradėti?