Užduokite klausimą apie šį pirkimą
👋 Sveiki! Aš esu TEDAS – tavo pirkimų asistentas 💼✨
Dabar negaliu atsakyti 🤖💤 Nes dokumentai, susiję su šiuo viešuoju pirkimu, šiuo metu yra apdorojami 🛠️📄
Užsuk truputį vėliau – būsiu pasiruošęs padėti! 🙌
Ačiū už kantrybę! 💙
Nėra dokumentų
| Pirkimo numeris | |||
|---|---|---|---|
| 618530 | |||
| Pirkimo tipas | |||
| Konkretus pirkimas | |||
| Terminas | |||
| Paskelbimo data | |||
| Vertė | |||
| 55 849,21 € | |||
| Pirkimo objekto tipas | |||
| N/A | |||
| Pirkėjas | |||
| Klaipėdos miesto savivaldybės administracija | |||
| Aprašymas | |||
| Pirkimo kategorijos | |||
72212445 - Ryšių su klientais valdymo programinės įrangos kūrimo paslaugos | |||
| I.1) Pavadinimas ir adresai | |||
|---|---|---|---|
| Klaipėdos miesto savivaldybės administracija 188710823 Liepų g. 11 Klaipėda 91502 LT Asmuo ryšiams: Gitana Marčienė Telefonas: +370 46396118 El. paštas: [email protected] NUTS kodas: LT - LIETUVA Interneto adresas (-ai): Pagrindinis adresas: http://www.klaipeda.lt Pirkėjo profilio adresas: https://pirkimai.eviesiejipirkimai.lt/ctm/Company/CompanyInformation/Index/6627 | |||
| I.3) Komunikavimas | |||
| Neribota, visapusiška tiesioginė ir nemokama prieiga prie pirkimo dokumentų suteikiama: https://pirkimai.eviesiejipirkimai.lt/app/rfq/publicpurchase_docs.asp?PID=655321Daugiau informacijos galima gauti pirmiau nurodytu adresu: Pasiūlymai arba prašymai dalyvauti turi būti siunčiami elektroniniu būdu per: https://pirkimai.eviesiejipirkimai.lt/app/rfq/rwlentrance_s.asp?PID=655321&B=PPO Pasiūlymai arba prašymai dalyvauti turi būti siunčiami pirmiau nurodytu adresu | |||
| I.4) Perkančiosios organizacijos tipas | |||
| Regiono ar vietos valdžios institucija | |||
| I.5) Pagrindinė veikla | |||
| Bendros viešosios paslaugos | |||
| II.1.1) Pavadinimas | |||
| Klientų konsultavimo telefonu ir internetu sistemos diegimo paslaugos | |||
| II.1.2) Pagrindinis BVPŽ kodas | |||
| 72212445 - Ryšių su klientais valdymo programinės įrangos kūrimo paslaugos | |||
| II.1.3) Sutarties tipas | |||
| Paslaugos | |||
| II.1.4) Trumpas aprašymas | |||
| Klientų konsultavimo telefonu ir internetu sistemos diegimo paslaugos. Pirkimas skaidomas į 2 pirkimo dalis:I pirkimo dalis – kontaktų centro sistemos įdiegimo paslaugos. Tiekėjo pasiūlymo kaina šiai pirkimo daliai negali viršyti 27 577,54 Eur su PVM (arba 22 791,36 Eur be PVM, jei tiekėjas yra ne PVM mokėtojas ar paslaugos neapmokestinamos PVM, ar dėl kitų priežasčių Perkančiosios organizacijos galutinė tiekėjui mokėtina suma bus be PVM).II pirkimo dalis – žinių bazės valdymo sistemos įdiegimo paslaugos. Tiekėjo pasiūlymo kaina šiai pirkimo daliai negali viršyti 40 000,00 Eur su PVM (arba 33 057,85 Eur be PVM, jei tiekėjas yra ne PVM mokėtojas ar paslaugos neapmokestinamos PVM, ar dėl kitų priežasčių Perkančiosios organizacijos galutinė tiekėjui mokėtina suma bus be PVM). | |||
| II.1.5) Numatoma bendra vertė | |||
| Vertė be PVM: 55849.21 EUR | |||
| II.1.6) Informacija apie pirkimo dalis | |||
| Ši sutartis suskaidyta į pirkimo dalis: taipPasiūlymai gali būti teikiami dėl visų pirkimo dalių | |||
| II.2.1) Pavadinimas | |||
| Kontaktų centro sistemos įdiegimo paslaugos Pirkimo dalies Nr.: 1 | |||
| II.2.2) Papildomas (-i) BVPŽ kodas (-ai) | |||
| 72212445 - Ryšių su klientais valdymo programinės įrangos kūrimo paslaugos | |||
| II.2.3) Įgyvendinimo vieta | |||
| NUTS kodas: LT - LIETUVA Pagrindinė įgyvendinimo vieta: Klaipėda | |||
| II.2.4) Pirkimo aprašymas | |||
| I pirkimo dalis – kontaktų centro sistemos įdiegimo paslaugos. Tiekėjo pasiūlymo kaina šiai pirkimo daliai negali viršyti 27 577,54 Eur su PVM (arba 22 791,36 Eur be PVM, jei tiekėjas yra ne PVM mokėtojas ar paslaugos neapmokestinamos PVM, ar dėl kitų priežasčių Perkančiosios organizacijos galutinė tiekėjui mokėtina suma bus be PVM). | |||
| II.2.5) Sutarties skyrimo kriterijai | |||
| Kaina nėra vienintelis sutarties sudarymo kriterijus, visi kriterijai nurodyti tik pirkimo dokumentuose | |||
| II.2.6) Numatoma vertė | |||
| N/A | |||
| II.2.7) Sutarties, preliminariosios sutarties ar dinaminės pirkimo sistemos taikymo trukmė | |||
| Trukmė mėnesiais: 20Ši sutartis gali būti pratęsta: taip Pratęsimų aprašymas: Prievolių vykdymo terminas sistemos įdiegimo paslaugoms numatytas Sutarties 4.1 p. gali būti pratęstas Paslaugų gavėjo ir Paslaugų teikėjo (-ų) rašytiniu susitarimu (-ais) ne ilgesniam kaip 2 mėnesių laikotarpiui. | |||
| II.2.10) Informacija apie alternatyvius pasiūlymus | |||
| Leidžiama pateikti alternatyvius pasiūlymus: ne | |||
| II.2.11) Informacija apie pasirinkimo galimybes | |||
| Pasirinkimo galimybės: ne | |||
| II.2.13) Informacija apie Europos Sąjungos fondus | |||
| Pirkimas yra susijęs su projektu ir (arba) programa, finansuojama Europos Sąjungos lėšomis: taipProjekto identifikacijos duomenys: Projekto pavadinimas „Paslaugų organizavimo ir asmenų aptarnavimo kokybės gerinimas, teikiant socialinę paramą Klaipėdos mieste, II etapas“.Projekto Nr. 10.1.3-ESFA-R-920-31-0004 | |||
| II.2.1) Pavadinimas | |||
| Žinių bazės valdymo sistemos įdiegimo paslaugos Pirkimo dalies Nr.: 2 | |||
| II.2.2) Papildomas (-i) BVPŽ kodas (-ai) | |||
| 72212445 - Ryšių su klientais valdymo programinės įrangos kūrimo paslaugos | |||
| II.2.3) Įgyvendinimo vieta | |||
| NUTS kodas: LT - LIETUVA Pagrindinė įgyvendinimo vieta: Klaipėda | |||
| II.2.4) Pirkimo aprašymas | |||
| II pirkimo dalis – žinių bazės valdymo sistemos įdiegimo paslaugos. Tiekėjo pasiūlymo kaina šiai pirkimo daliai negali viršyti 40 000,00 Eur su PVM (arba 33 057,85 Eur be PVM, jei tiekėjas yra ne PVM mokėtojas ar paslaugos neapmokestinamos PVM, ar dėl kitų priežasčių Perkančiosios organizacijos galutinė tiekėjui mokėtina suma bus be PVM). | |||
| II.2.5) Sutarties skyrimo kriterijai | |||
| Kaina nėra vienintelis sutarties sudarymo kriterijus, visi kriterijai nurodyti tik pirkimo dokumentuose | |||
| II.2.6) Numatoma vertė | |||
| N/A | |||
| II.2.7) Sutarties, preliminariosios sutarties ar dinaminės pirkimo sistemos taikymo trukmė | |||
| Trukmė mėnesiais: 17Ši sutartis gali būti pratęsta: taip Pratęsimų aprašymas: Prievolių vykdymo terminas sistemos įdiegimo paslaugoms numatytas Sutarties 5.1 p. gali būti pratęstas Paslaugų gavėjo ir Paslaugų teikėjo (-ų) rašytiniu susitarimu (-ais) ne ilgesniam kaip 2 mėnesių laikotarpiui. | |||
| II.2.10) Informacija apie alternatyvius pasiūlymus | |||
| Leidžiama pateikti alternatyvius pasiūlymus: ne | |||
| II.2.11) Informacija apie pasirinkimo galimybes | |||
| Pasirinkimo galimybės: ne | |||
| II.2.13) Informacija apie Europos Sąjungos fondus | |||
| Pirkimas yra susijęs su projektu ir (arba) programa, finansuojama Europos Sąjungos lėšomis: taipProjekto identifikacijos duomenys: Projekto pavadinimas „Paslaugų organizavimo ir asmenų aptarnavimo kokybės gerinimas, teikiant socialinę paramą Klaipėdos mieste, II etapas“.Projekto Nr. 10.1.3-ESFA-R-920-31-0004 | |||
| III.1.1) Informacija apie pašalinimo pagrindus ir tinkamumas vykdyti profesinę veiklą, įskaitant reikalavimus, susijusius su įtraukimu į profesinius ar prekybos registrus | |||
| Sąlygų sąrašas ir trumpas aprašymas: Tiekėjas (taip pat visi tiekėjų grupės nariai, jei pasiūlymą pateikia tiekėjų grupė) ir ūkio subjektai, kurio pajėgumais remiasi tiekėjas, turi atitikti reikalavimus dėl pašalinimo pagrindų nebuvimo. Tiekėjas pasiūlyme turi pateikti tik Europos bendrąjį viešųjų pirkimų dokumentą (EBVPD). Visų pagal EBVPD reikalaujamų dokumentų bus prašoma pateikti tik galimą laimėtoją. | |||
| III.1.3) Techniniai ir profesiniai pajėgumai | |||
| Atrankos kriterijai, nurodyti pirkimo dokumentuose | |||
| III.2.2) Sutarties vykdymo sąlygos | |||
| 1. Paslaugų teikėjas, pažeidęs paslaugų teikimo terminus, nurodytus Sutarties 4 p. (I pirkimo daliai), 5 p. (II pirkimo daliai) bei atitinkamos pirkimo dalies techninėje specifikacijoje, moka Paslaugų gavėjui 50 Eur dydžio delspinigius už kiekvieną pavėluotą dieną/valandą priklausomai nuo to, kokiu laiko matu nustatytas paslaugų suteikimo terminas;2. Nustatoma 300 Eur vertės bauda už nekokybiškai suteiktas paslaugas, Sutarties 15.2 p. numatyto įsipareigojimo pažeidimą ir kitus Sutarties pažeidimus, nesusijusius su terminų pažeidimais, surašant pažeidimo aktą už kiekvieną nustatytą atvejį;3. Nustatoma 3 000 Eur vertės bauda už kiekvieną Sutarties vykdymo metu pasitelktą, tačiau Sutartyje nustatyta tvarka neišviešintą subtiekėją, kitą ūkio subjektą, vykdantį Paslaugų teikėjo sutartinius įsipareigojimus, surašant pažeidimo aktą už kiekvieną nustatytą atvejį. | |||
| III.2.3) Informacija apie už sutarties vykdymą atsakingus darbuotojus | |||
| Įpareigojimas nurodyti už sutarties vykdymą atsakingų darbuotojų vardus ir pavardes bei profesinę kvalifikaciją | |||
| IV.1.1) Procedūros tipas | |||
| Atviras konkursas | |||
| IV.1.8) Informacija apie Sutartį dėl viešųjų pirkimų (SVP) | |||
| Ar pirkimui taikoma Sutartis dėl viešųjų pirkimų? : taip | |||
| IV.2.2) Pasiūlymų ar prašymų dalyvauti priėmimo terminas | |||
| Data: 2022-09-14 Vietos laikas: 13:00 | |||
| IV.2.4) Kalbos, kuriomis gali būti teikiami pasiūlymai ar prašymai dalyvauti | |||
| Lietuvių | |||
| IV.2.6) Minimalus laikotarpis, per kurį dalyvis privalo užtikrinti pasiūlymo galiojimą | |||
| Pasiūlymas turi galioti iki: 2022-12-14 | |||
| IV.2.7) Vokų su pasiūlymais atplėšimo sąlygos | |||
| Data: 2022-09-14 Vietos laikas: 13:45 Vieta: Klaipėdos miesto savivaldybės administracijos patalpose, Liepų g. 11, LT-91502, Klaipėda Informacija apie įgaliotuosius asmenis ir vokų su pasiūlymais atplėšimo procedūrą: 1. Tiekėjai nedalyvauja susipažinimo su pasiūlymais, pateiktais elektroninėmis priemonėmis, posėdyje;2. Stebėtojai nėra kviečiami dalyvauti komisijos posėdžiuose. | |||
| VI.1) Informacija apie periodiškumą | |||
| Tai pasikartojantis pirkimas: ne | |||
| VI.2) Informacija apie elektroninius darbo srautus | |||
| Bus priimamos elektroninės sąskaitos faktūros | |||
| VI.3) Papildoma informacija | |||
| Vadovaujantis Viešųjų pirkimų įstatymo 86 str. 5 d. 4 p. gali būti taikomas ilgesnis nei 3 metų Sutarties galiojimo terminas. | |||
| VI.4.1) Peržiūros institucija | |||
| Klaipėdos apygardos teismas H. Manto g. 26 Klaipėda 92131 LT LT Telefonas: +370 46390960 | |||
| VI.4.3) Peržiūros procedūra | |||
| Tiksli informacija apie peržiūros procedūrų terminą (-us): Peržiūros procedūra nustatyta Viešųjų pirkimų įstatymo VII skyriuje. | |||
| VI.5) Paskelbimo data | |||
| 2022-08-09 | |||
| VI.7) Metinis pirkimų planas | |||
| Klientų konsultavimo telefonu ir internetu sistemos diegimo paslaugos | |||